Часто задаваемые вопросы
Популярные вопросы
-
Какие способы оплаты доступны?
Оплата картой онлайн осуществляется в момент оформления заказа. Вы можете использовать карту платежной системы Мир, Mastercard, Visa. Электронный чек будет направлен на электронную почту сразу после оплаты заказа.
-
Где можно посмотреть вашу продукцию в живую?
У нас в офисе, или на выставках производителей мебели.
-
Какой срок гарантии?
Гарантийный срок эксплуатации мебели 24 мес. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляется со дня продажи мебели, при вне розничном распределении- со дня получения ее потребителем.
Оплата и Доставка
-
В какие регионы Вы производите доставку?
Доставка доступна на всей территории Российской Федерации.
-
Могу ли я отследить свой заказ?
Да конечно Вы можете отследить заказ по его номеру на специальной странице отследить заказ или в личном кабинете.
-
Сколько времени займет доставка моего заказа?
Страна у нас большая и расчитать доставку Вы можете самостоятельно просто добавив товар в корзину.
Материалы и уход
-
При какой температуре можно использовать изделия?
Мебель рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом, сухом помещении с температурой воздуха не ниже +10 С и относительной влажностью воздуха 15-65 %.
Не допускать попадания воды и технических жидкостей на поверхность мебели, не следует ставить на поверхность горячие предметы без теплоизоляционной прокладки. -
Чем можно чистить мою покупку?
Поверхность мебели можно чистить влажной тканью с применением средств по уходу за мебелью с последующей протиркой насухо. Запрещено применять эфир, ацетон, бензин и др.средства содержащие спирт и растворитель поскольку печатный рисунок на фасадах не устойчив к их воздействию!!!