Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

• Какие способы оплаты доступны?

  Оплата картой онлайн осуществляется в момент оформления заказа. Вы можете использовать карту платежной системы Мир, Mastercard, Visa. Электронный чек будет направлен на электронную почту сразу после оплаты заказа.

• Где можно посмотреть вашу продукцию в живую?

  У нас в офисе, или  на выставках производителей мебели.

• Какой срок гарантии?

  Гарантийный срок эксплуатации мебели 24 мес. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляется со дня продажи мебели, при вне розничном распределении- со дня получения ее потребителем.

Оплата и Доставка

• В какие регионы Вы производите доставку?

  Доставка доступна на всей территории Российской Федерации.

• Могу ли я отследить свой заказ?

  Да конечно Вы можете отследить заказ по его номеру на специальной странице отследить заказ или в личном кабинете.

• Сколько времени займет доставка моего заказа?

  Страна у нас большая и расчитать доставку Вы можете самостоятельно просто добавив товар в корзину.

Материалы и уход

• При какой температуре можно использовать изделия?

  Мебель рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом, сухом помещении с температурой воздуха не ниже +10 С и относительной влажностью воздуха 15-65 %.
  Не допускать попадания воды и технических жидкостей на поверхность мебели, не следует ставить на поверхность горячие предметы без теплоизоляционной прокладки.

• Чем можно чистить мою покупку?

  Поверхность мебели можно чистить влажной тканью с применением средств по уходу за мебелью с последующей протиркой насухо. Запрещено применять эфир, ацетон, бензин и др.средства содержащие спирт и растворитель поскольку печатный рисунок на фасадах не устойчив к их воздействию!!!